SWOT-analyse

STRENGHTS - WEAKNESSES - OPPORTUNITIES - THREATS

Deze methode gebruikte ik om mijn sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen in beeld te brengen.

De sterktes en zwaktes zeggen iets over mij persoonlijk, kansen en bedreigingen, daarentegen, gaan over mijn omgeving.

In onderstaand kader lees je hoe mijn eigenschappen en mijn omgeving elkaar kunnen versterken.

STRENGHTS

Het blijft gemakkelijker om werkpunten over jezelf te formuleren dan om aan te geven waar je wel goed in bent. Toch heb ik enkele punten kunnen noteren, mede dankzij de feedback die ik kreeg op mijn laatste stage in Cardea Clinic. In mijn eerste week kreeg ik het compliment dat ik vriendelijk overkom wanneer de patiënten de praktijk binnen stappen. Ook bij het opnemen van de telefoon kreeg ik te horen dat ik een aangename stem had en wanneer het gesprek soms moeilijk verliep, bleef ik steeds geduldig en probeerde ik de beller zo goed mogelijk te helpen. Bij problemen of klachten (bijvoorbeeld lange wachttijd), denk ik samen met de patiënt mee naar de meest geschikte oplossing.

Ik vind mezelf, in sommige situaties, vrij kritisch. De ingesteldheid om niet zomaar alles aan te nemen en te volgen, leerde ik in mijn vorige opleiding (logopedie). Ik merkte dat kritisch zijn nog moeilijk was in de Cardea Clinic, omdat het veel en druk is. Ik ben er wel van overtuigd dat dit nog komt, eens ik meer ben ingewerkt.

WEAKNESSES

Voor mijn werkpunten reflecteer ik opnieuw vanuit stage bij Cardea Clinic. De werkdruk ligt daar meestal vrij hoog en als administratieve kracht moet je echt een duizendpoot zijn. Ik merkte dat ik er regelmatig niet in slaagde om overal aandacht aan te kunnen geven. Wie komt van bij welke arts en wie moet dus nog afrekenen en wie niet? Na een drukke golf van inschrijvingen, vergeten dat er iemand in wacht staat aan de telefoon. Notities aannemen en vergeten doorgeven aan de dokter, waardoor ik die nadien pas kan doorgeven.. - dit zijn enkele zaken waarbij ik mezelf erop betrapte niet alles onder controle te hebben.

Ik ben er wel van overtuigd dat ik hierin zal groeien eens ik meer ben ingewerkt en alles meer routine is geworden.

Door die hoge werkdruk, kom ik onder stress te staan en dan betrap ik mezelf erop dat ik niet meer zo accuraat aan het werken ben. Dan durf ik fouten maken, die ik anders niet zo maken en waarvan ik perfect weet dat het fout is. Deze stressbestendigheid vormt nog steeds een werkpunt, hoewel ik ondertussen heb geleerd om zo rustig mogelijk te blijven en alle stap per stap te doen. Ik durf mensen gemakkelijker even te laten wachten, zodat ik eerst kan afronden wat ik gestart ben zodat ik geen drie taken door elkaar doe, waardoor de kans op fouten groter is.

Ik heb ook nog moeite met afhankelijk zijn van mensen of om gunsten te vragen. Ik wil graag zo snel mogelijk ingewerkt zijn zodat ik een meerwaarde kan zijn en vooral geen last meer hoef te zijn voor de ander. Hierdoor gun ik mezelf de tijd niet die ik nodig heb om alles zo goed mogelijk te observeren, te begrijpen en aan te leren. Deze stap durf ik soms wel eens overslaan...

OPPORTUNITIES

Na de OM-namiddag over AI en haar toepassingen, ben ik ervan overtuigd geraakt dat artificiële intelligentie niet langer vijand is, maar snel vriend kan (moet) worden. Ik was vooral geïnteresseerd in de vertaaltoepassingen binnen het AI-kader. Op stage heb ik operatiedocumenten moeten vertalen naar het Frans en Engels. Dit is een taak waar AI perfect voor kan ingeschakeld worden - alleen moet ik nog eens precies uitzoeken welke toepassing daar het beste bij kan helpen.

Daarnaast hoorde ik op de afstudeerbeurs in Flanders Expo (28/03/2024) dat bedrijven massaal op zoek zijn naar profielen zoals ik, waarin vooral mijn meertaligheid een pluspunt betekent. Ik sprak er met een rekruteringsbedrijf dat zich focust op administratieve en meertalige profielen - zijn enthousiasme gaf me vertrouwen in werkzekerheid en goesting om eraan te beginnen.

TRHEATS

Op diezelfde afstudeerbeurs waar ik hoorde dat ik een veelgezocht profiel heb, vernam ik ook dat office manager, specifiek binnen de gezondheid, zich op een nichemarkt bevindt. Ik merkte op de beurs ook dat er weinig bedrijven aanwezig waren specifiek voor onze afstudeerrichting. Dit kan de zoektocht naar een job eventueel bemoeilijken.

Zoals ik eerder aanhaalde in mijn vorige SWOT, merk ik de "bedreiging" van mensen zonder specifiek diploma. Een vriendin uit mijn eigen vriendenkring doet nu dezelfde job als waarvoor ik studeer, maar zonder diploma. Deze gedachte kan mij soms erg demotiveren. Anderzijds probeer ik mezelf te focussen op de doorgroeimogelijkheden met dit diploma - waarin ik mezelf onderscheid van mensen die geen opleiding volgden.

vergelijking

SWOT 2023

In het kader staat mijn SWOT-analyse van vorig jaar. Door dit nog kort op te nemen in mijn vernieuwd portfolio, maak ik een korte vergelijking tussen mijn SWOT-analyse van 2023 en die van 2024.

Zoals je misschien was opgevallen, verschilt de analyse van vorig jaar ten opzichte van dit jaar. De ene hoeft de andere niet noodzakelijk uit te sluiten: de sterktes die ik in 2023 noteerde, gelden nog steeds, maar ondertussen heb ik nieuwe sterktes ontdekt en heb ik deze kunnen inzetten tijdens stage.

Daarnaast zie ik dat ik ook gegroeid ben op vlak van zwaktes. Ik heb leren omgaan met stresssituaties, waardoor ik hier nu beter mee kan omgaan. Dergelijke situaties blijven uitdagingen, maar ik slaag erin om rustig te blijven en om alles één voor één aan te pakken.

Waar AI vorig jaar nog een bedreiging voor mij vormde, heb ik ondertussen - dankzij infodagen - geleerd hoe AI me kan helpen in plaats van bedreigen. Op stage kwam ik verschillende situaties tegen waarbij AI een hulp zou kunnen zijn, bijvoorbeeld bij vertaalopdrachten.